Política de Privacidade

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Esta política explica como o Polo Edukacenter, polo de apoio presencial do Unicive em Santa Cruz do Rio Pardo, coleta, usa e protege os dados de quem visita este site e preenche os formulários dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quem é responsável pelos seus dados

Dayane Garcia Ferreira (Edukacenter), CNPJ 33.516.894/0001-26, responsável pelo Polo Edukacenter, com endereço na Rua Simão Cabral, nº 236, Vila Santa Aureliana, Santa Cruz do Rio Pardo - SP, CEP 18.900-336.

Dados de navegação

Ao navegar neste site, podemos coletar automaticamente dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e localização aproximada), por meio de cookies, que são pequenos arquivos que o site guarda no seu aparelho. Esses dados são organizados nas categorias abaixo:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site (segurança, navegação básica). Não podem ser desativados.
• Estatísticas: nos ajudam a entender como os visitantes usam o site. São duas ferramentas: o Google Analytics, que conta as visitas e as páginas lidas de forma agregada, e o Microsoft Clarity, que grava como a página é usada (cliques, rolagem e movimento na tela).
• Marketing: permitem medir e personalizar anúncios (Google Ads, Meta) e avaliar o resultado de campanhas.

A medição de audiência do Google Analytics começa ativa desde a primeira visita, com base no legítimo interesse do polo em saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas leem. Você pode desligá-la a qualquer momento nas preferências de cookies, e a partir daí o Google Analytics deixa de guardar cookies no seu aparelho. O Microsoft Clarity e a categoria de Marketing só são ativados com o seu consentimento, dado no banner de cookies exibido na primeira visita.

Dados que você nos envia nos formulários

Alguns formulários do site pedem dados pessoais. Cada um coleta só o que precisa e manda os dados para os destinos abaixo.

Formulário de contato pelo WhatsApp (página /whatsapp/)

• O que pedimos: nome e número de WhatsApp, além do endereço da página e dos parâmetros do link pelo qual você chegou (por exemplo, o anúncio de origem).
• Para quê: a equipe do polo falar com você pelo WhatsApp sobre os cursos. A caixa de autorização desse formulário vale só para esse contato.
• Para onde vai: o Make, ferramenta de automação que registra o contato para a equipe do polo. Em seguida o WhatsApp abre com a mensagem já escrita para o número do polo.
• Medição de anúncios: o nome e o telefone só são enviados ao servidor de medição do polo (Stape) e, dali, à Meta (Facebook e Instagram) se você aceitou a categoria Marketing no banner de cookies. Sem esse aceite, eles não saem para nenhuma plataforma de anúncios.

Ficha de matrícula (página /matricula/)

• O que pedimos: nome, e-mail, WhatsApp, RG, CPF, endereço completo, curso escolhido, formação anterior e o melhor dia de vencimento. A ficha também guarda o nome do consultor que atendeu você, o dispositivo usado e de onde você chegou ao site.
• Para quê: fazer a sua matrícula, emitir a cobrança da taxa de matrícula e acompanhar o atendimento.
• Para onde vai: uma planilha do polo no Google (com aviso por e-mail à equipe); o Make, que avisa a equipe e o consultor pelo WhatsApp por meio de serviços de envio de mensagens (Z-API e UAZAPI) e, depois que a matrícula é aprovada, cadastra você no Asaas, a plataforma de pagamentos que gera o boleto da taxa de matrícula, e salva o seu contato na agenda do polo no Google.

Página de indicação (página /indica/)

A página de indicação não tem formulário próprio. Ela leva você para a ficha de matrícula marcada com o código de quem indicou, e a ficha segue as regras descritas acima.

Os dados dos formulários são usados só para o atendimento e a matrícula. Não vendemos dados a ninguém.

Para que usamos esses dados

Usamos os dados de navegação para entender como o site é usado, melhorar as páginas e medir o resultado das campanhas de divulgação dos cursos do polo. Os dados dos formulários servem ao atendimento e à matrícula, como descrito acima. Não vendemos dados a terceiros.

Com quem compartilhamos

Dados de navegação podem ser compartilhados com as plataformas abaixo. O Google Analytics recebe a medição de audiência desde a primeira visita; as demais, só quando o consentimento correspondente é dado:

• Google (Google Analytics, Google Ads)
• Meta (Facebook e Instagram Ads), diretamente e por meio do servidor de medição do polo (Stape)
• Microsoft (Clarity, que grava como as páginas são usadas: cliques, rolagem e movimento na tela)

Os dados dos formulários vão para os serviços que fazem o atendimento e a matrícula funcionarem: Google (planilha, e-mail e agenda de contatos), Make (automação), Z-API e UAZAPI (envio de mensagens pelo WhatsApp) e Asaas (boleto da taxa de matrícula). Para a medição de anúncios, só com o seu aceite de Marketing, como explicado acima.

Cada uma dessas plataformas possui sua própria política de privacidade, que rege o tratamento posterior dos dados por elas.

Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (14) 99840-5990.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.